Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de TremplinCV, un service en ligne de création et d'optimisation de CV assistée par intelligence artificielle. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.
2. Accès au service
Le service est accessible via un compte personnel. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de la confidentialité de vos identifiants.
3. Offres et paiement
La création et l'aperçu de CV sont gratuits ; l'export d'un PDF sans filigrane est payant. Deux formules sont proposées via notre prestataire de paiement : des crédits prépayés à l'unité (sans engagement ni date d'expiration) et un abonnement mensuel incluant un nombre d'exports défini. L'abonnement est résiliable à tout moment depuis votre espace ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement : en achetant des crédits ou un abonnement, vous demandez l'exécution immédiate du service et renoncez expressément à votre droit de rétractation dès que les crédits sont disponibles sur votre compte ou que l'abonnement est actif. Les crédits non utilisés restent valables sans limite de durée.
5. Médiation de la consommation
En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@tremplincv.fr. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Contenu généré par l'IA
Les textes proposés par l'IA sont des suggestions. Vous restez responsable du contenu final de votre CV et de son exactitude. Le service ne garantit aucun résultat d'embauche ni d'augmentation de salaire.
7. Propriété intellectuelle
Vous conservez la propriété des contenus que vous saisissez. Vous accordez au service le droit de les traiter dans le seul but de fournir la fonctionnalité de génération et de stockage.
8. Responsabilité
Le service est fourni « en l'état ». Nous mettons tout en œuvre pour en assurer la disponibilité, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur.
9. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage abusif ou contraire aux présentes conditions.
10. Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Pour toute question : contact@tremplincv.fr.